Szállítás és visszaküldés

Szállítás és Visszaküldés – Strunowy Raj

Üdvözöljük a Strunowy Raj-nál! Szeretnénk, ha vásárlási élménye zökkenőmentes, biztonságos és örömteli lenne. Ez az oldal részletezi a szállítási lehetőségeket, költségeket és a visszaküldési szabályokat, hogy pontosan tudja, mire számíthat.

Szállítási információk

Szállítási célországok és költségek:

  • Magyarország: Standard szállítás – 6 000 HUF

    • Ingyenes szállítás 390 000 HUF feletti rendelés esetén

  • Európa (EU országok) és Ukrajna: Standard szállítás – €39

    • Ingyenes szállítás €999 feletti rendelés esetén

Várható kézbesítési idő:

  • Magyarország: maximum 3 munkanap a rendelés visszaigazolásától számítva

  • Európa és Ukrajna: maximum 7 munkanap a rendelés visszaigazolásától számítva

Rendelés feldolgozása:

  • A rendeléseket hétfőtől péntekig dolgozzuk fel (ünnepnapok kivételével).

  • A rendelés feladásáról e-mail értesítést küldünk, amely tartalmazza a nyomkövetési információkat, ha elérhetők.

Szállítási korlátozások:

  • Kérjük, adjon meg pontos szállítási címet.

  • A Strunowy Raj nem vállal felelősséget az elveszett vagy késedelmes szállításért, ha a cím helytelen vagy hiányos.

  • EU-n kívüli szállítás esetén vám- és importdíjak merülhetnek fel.

Visszaküldés és visszatérítés

Szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett lenne vásárlásával. Ha meggondolja magát, vagy nem elégedett a termékkel, a terméket az EU-nak megfelelő visszaküldési szabályzatunk szerint visszaküldheti.

Visszaküldés jogosultsága:

  • A visszaküldést a kézhezvételtől számított 14 napon belül kell kezdeményezni.

  • A termékeket használatlan állapotban, eredeti csomagolásban, a kézhezvételkori állapotban kell visszaküldeni.

  • Elektronikus hangszerek, beleértve a gitárokat és készleteket, minden tartozékukkal, kézikönyvükkel és komponensükkel együtt visszaküldendők.

Hogyan küldhet vissza egy terméket:

  1. Lépjen kapcsolatba velünk a StrunowyRaj@gmail.com címen, adja meg rendelési számát és a visszaküldés okát.

  2. Adunk részletes utasításokat a termék visszaküldéséhez.

Visszatérítés:

  • Amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, a teljes visszatérítés megtörténik az eredeti fizetési módra 14 munkanapon belül.

  • A visszatérítés magában foglalja a teljes vásárlási árat, beleértve a szállítási költségeket is.

  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy helytelen.

Kivételes esetek:

  • Ha a termék sérült a helytelen használat miatt, vagy nincs eredeti állapotban, nem biztos, hogy jogosult teljes visszatérítésre.

  • Egyedi vagy személyre szabott termékek nem visszaküldhetők, kivéve, ha hibásak.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a szállítással vagy a visszaküldéssel kapcsolatban, csapatunk készséggel segít:

  • E-mail: StrunowyRaj@gmail.com

  • Telefon: +36 70 276 6076

  • Nyitvatartás: Hétfőtől – péntekig, 9:00 – 18:00

Elkötelezettek vagyunk abban, hogy a Strunowy Raj-nál szerzett élménye zökkenőmentes és örömteli legyen.